青海巾幗家庭服務(wù)有限公司關(guān)于玉樹大學(xué)鐘點工培訓(xùn)的介紹,鐘點工是一個新興行業(yè)，也是我們的職業(yè)。我認為，在這方面做得不好，將會影響到整個行業(yè)的發(fā)展。因此我們要求各家政公司要加強對鐘點工服務(wù)員的教育和管理。在今后一段時間里，還有許多需要進行培訓(xùn)。鐘點工服務(wù)包括住房保潔、家具清潔和陪護等，包括住房保潔、消毒、護理等，開荒保潔、地毯除塵等。鐘點工的服務(wù)態(tài)度是否熱情周到，直接影響著戶對她的評價和認可。因此，我們一直堅持做好鐘點工這一行業(yè)。為了保證這個職位的戶不被忽略和遺漏，我們每天都會有專人負責接待每一個來者。在每次接待戶的時候，我們都會有詳細的服務(wù)計劃。

玉樹大學(xué)鐘點工培訓(xùn),鐘點工在服務(wù)過程中須具備很高的素質(zhì)。每天有專人24小時值班，保證服務(wù)質(zhì)量。鐘點工的收入是按月發(fā)放，每個鐘點工一般都有固定收入。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)、洗衣清潔、保姆陪護、保潔、理發(fā)等。在中國的家庭中，有很多像我們這樣經(jīng)常需要照顧老人與孩子的家庭。鐘點工的服務(wù)對象是家庭主婦、兒童，家政服務(wù)員、保姆、老人。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔、美容美發(fā)，按摩和護理，包括擦鞋和洗腳。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔、擦拭衣物，陪護病人；陪護老人；照顧嬰幼兒；照料小孩。

臨時工哪家好,鐘點工工作時，要精神飽滿，樂觀進取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團結(jié)協(xié)作，善于傾聽，不隨便打斷戶談話，不魯莽提，不言語糾纏不休，服務(wù)工作面面俱到，細致入微，善于從戶的表情和神態(tài)變化中，了解戶的意圖，想戶所想，急戶所急，處處體貼方便戶，千方百計幫助戶解難。在這方面，我認為我們鐘點工是一支特別優(yōu)良的隊伍。鐘點工不僅僅是服務(wù)于戶，而且還應(yīng)該成為社會公益事業(yè)中的一員。這也是我們鐘點工服務(wù)的一種特殊性，因為這種服務(wù)不僅僅是針對社會，而且還應(yīng)該針對個人。因此，我們鐘點工要求每一名鐘點工都要有良好的素質(zhì)。

夜間鐘點工行情,鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、消毒，洗澡，按摩、擦洗，陪護老人和小孩等。鐘點工的服務(wù)內(nèi)容包括洗滌、擦拭、打掃、保潔，包括家庭服務(wù)，家庭衛(wèi)生，廚房衛(wèi)生，小件物品搬運等。鐘點工的職責包括為鐘點工提供一般性的勞動和技術(shù)指導(dǎo)；提供一次性餐飲用具清洗和消毒；負責對鐘點工進行業(yè)績考核；向其他員工傳授家政技能及相關(guān)知識。一般來說，對于一個人才培養(yǎng)比較成熟、發(fā)展?jié)摿Ρ容^大、有發(fā)展前途的人才可以采取以下措施在崗位上多做實踐鍛煉。對于在崗位上做了大量工作，有一些的經(jīng)驗的員工，應(yīng)該積極主動地向他們學(xué)習(xí)。同時，要鼓勵他們多參加各種培訓(xùn)。在崗位上要善于發(fā)現(xiàn)題、總結(jié)經(jīng)驗、分析原因。

鐘點工是一個特殊行業(yè)。它有著非常復(fù)雜和特殊性。它不僅要面向社會，也要面向國內(nèi)外。因此，它所承擔起的責任也非常重大。它要求每一個鐘點工須具有良好的素質(zhì)和敬業(yè)精神，并且能夠?qū)糌撠煛＿@就決定了我們鐘點工的服務(wù)水平、質(zhì)量和效率。目前鐘點工的收入主要來自家政服務(wù)，其收入主要來自家庭衛(wèi)生費和一般性的服務(wù)。鐘點工在青海市內(nèi)從事家庭服務(wù)時間為半天至1小時。青海市勞動和社會保障局相關(guān)負責人表示，對于鐘點工這一特殊行業(yè)，將采取有效措施加以規(guī)范。如在勞動力市場建立鐘點工檔案，定期向其進行登記，并對其進行崗位資格證書、就業(yè)準入證等方面的培訓(xùn)；對于有家政服務(wù)經(jīng)歷和能力的人員，可以申請到社會保險補貼。