果洛家庭鐘點(diǎn)工培訓(xùn),夜間鐘點(diǎn)工服務(wù)
2023-09-04 來自: 青海巾幗家庭服務(wù)有限公司 瀏覽次數(shù):501
青海巾幗家庭服務(wù)有限公司為您提供果洛家庭鐘點(diǎn)工培訓(xùn)相關(guān)信息,鐘點(diǎn)工的服務(wù)項(xiàng)目主要有保潔、擦洗,擦拭,清潔,洗滌等。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清掃、打掃、擦拭、消毒等。保潔人員要對(duì)地面進(jìn)行定期檢查和維護(hù);保潔員要定期對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡視檢查。如果發(fā)現(xiàn)地面臟了或有損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即修復(fù)。鐘點(diǎn)工在勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入高等特殊行業(yè)的工作,有些還要付給適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。在城市中心區(qū)域,有些人員可以享受到較低的生活水準(zhǔn)。在城市中心區(qū)域居住的外地來京人員也很多。他們?cè)谶@些地方生活得很好,但由于收入較低、生活水平較低等原因,不能享受到檔次高的服務(wù)。他們的收入一般在元左右。
鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括家務(wù)、保潔,包括清掃,擦洗等。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔與消毒,開荒保潔,地毯除塵等。家庭餐具的清掃和消毒是家庭餐飲服務(wù)中重要也是繁瑣而且難度較大的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此對(duì)于鐘點(diǎn)工來說這一環(huán)節(jié)就顯得尤為重要了。同時(shí),鐘點(diǎn)工要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要熱情待。熱心為戶服務(wù)。熱心解答戶提出的各類題。耐心細(xì)致的解答每一個(gè)戶提出的疑難題。對(duì)于一些有特殊需求或者有意見但沒有能力處理好此事或者不愿意處理好此事的戶,鐘點(diǎn)工會(huì)幫助他們解決。
果洛家庭鐘點(diǎn)工培訓(xùn),鐘點(diǎn)工要想滿足顧需求,就須考慮細(xì)節(jié)題。因此我們?cè)谧龇?wù)的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)。我們要做的就是要讓顧覺得這樣做是很合適的。所以,這種細(xì)節(jié)題,我認(rèn)為對(duì)鐘點(diǎn)工而言,不應(yīng)該僅僅局限于服務(wù)上。因此在做鐘點(diǎn)工時(shí),不能只考慮自己的需求和滿足顧需求。還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是說你要注意到你所服務(wù)的對(duì)象。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括家政服務(wù)、社會(huì)保障、社區(qū)服務(wù),包括醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)保健等。鐘點(diǎn)工的職業(yè)要求熱愛家政,有良好的職業(yè)道德,具備適當(dāng)?shù)募寄芩?。具有良好的敬業(yè)精神。有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬畏心。具有良好文化素質(zhì)。對(duì)家庭成員負(fù)責(zé)。
夜間鐘點(diǎn)工服務(wù),鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔與消毒,包括地板與家具打蠟,地毯除塵等,開荒保潔,包括對(duì)地面,玻璃,窗戶,墻體等各個(gè)方位清潔,陪護(hù)老人,護(hù)理病人,接送與照看小孩,洗燙衣物,衛(wèi)生清潔,制作家庭餐,代購(gòu)物品,小件物品搬運(yùn),配送,導(dǎo)醫(yī)購(gòu)藥等。鐘點(diǎn)工工作時(shí),要精神飽滿,樂觀進(jìn)取,微笑服務(wù),能吃苦耐勞,坦誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于傾聽,不隨便打斷戶談話,不魯莽提,不言語糾纏不休,服務(wù)工作面面俱到,細(xì)致入微,善于從戶的表情和神態(tài)變化中,了解戶的意圖,想戶所想,急戶所急,處處體貼方便戶,千方百計(jì)幫助戶解難。
保潔鐘點(diǎn)工哪里有,鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔與消毒,包括對(duì)地面,玻璃,窗戶等各個(gè)方位清潔;陪護(hù)老人及小孩;配送家庭餐、導(dǎo)醫(yī)購(gòu)藥等。鐘點(diǎn)工服務(wù)內(nèi)容包括住房保潔、家具打蠟、衛(wèi)生清洗和護(hù)理等。在一個(gè)月的時(shí)間里,他們?yōu)檫@些老人提供了家庭服務(wù)。鐘點(diǎn)工的服務(wù)對(duì)象主要是家庭成員,特別是有適當(dāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群。鐘點(diǎn)工服務(wù)的內(nèi)容包括家政服務(wù)。物業(yè)管理。鐘點(diǎn)工的培訓(xùn)主要是針對(duì)家政公司從事鐘點(diǎn)工這一行業(yè)而開展。這一行業(yè)對(duì)鐘點(diǎn)工的要求很高,須掌握適當(dāng)?shù)募艺R(shí)和技能。
鐘點(diǎn)工是一個(gè)新興行業(yè),也是我們的職業(yè)。我認(rèn)為,在這方面做得不好,將會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此我們要求各家政公司要加強(qiáng)對(duì)鐘點(diǎn)工服務(wù)員的教育和管理。在今后一段時(shí)間里,還有許多需要進(jìn)行培訓(xùn)。鐘點(diǎn)工服務(wù)包括住房保潔、家具清潔和陪護(hù)等,包括住房保潔、消毒、護(hù)理等,開荒保潔、地毯除塵等。鐘點(diǎn)工的服務(wù)項(xiàng)目主要有家庭保潔、家居清潔、廚房衛(wèi)生等。在這個(gè)月里,這些老人和小孩都能夠得到護(hù)理。鐘點(diǎn)工的職業(yè)是保潔員,主要從事清掃保潔和衛(wèi)生清洗工作。鐘點(diǎn)工的服務(wù)內(nèi)容包括清潔、消毒、保養(yǎng),包括洗滌和保養(yǎng)。鐘點(diǎn)工的服務(wù)對(duì)象為本市居民。鐘點(diǎn)工可以根據(jù)個(gè)人需要選擇適當(dāng)崗位,也可以根據(jù)企業(yè)需求選擇。